Sales

Optimalisatie van B2B bedrijfsprocessen met integratie van Exact, WMS en Webshop

Array

Achtergrond: Een B2B-bedrijf streeft naar een verbetering van operationele efficiëntie en klantenservice door middel van een naadloze integratie van hun Exact boekhoudsoftware, Warehouse Management System (WMS) en webshop. Door deze integratie kunnen ze hun voorraadbeheer stroomlijnen, orderverwerking automatiseren en klanten een verbeterde koopervaring bieden.

Doelstellingen:

  1. Efficiënt voorraadbeheer: Implementeren van een systeem dat real-time voorraadniveaus kan bijhouden en beheren over alle verkoopkanalen en magazijnen.
  2. Geautomatiseerde orderverwerking: Automatiseren van het proces van orderontvangst, orderpicking en verzending om de doorlooptijden te verkorten en fouten te verminderen.
  3. Verbeterde klantenservice: Klanten een naadloze en consistente koopervaring bieden, waarbij ze real-time voorraadinformatie kunnen bekijken en orders kunnen plaatsen via de webshop.

Oplossing: Het B2B-bedrijf heeft een geïntegreerde oplossing geïmplementeerd om hun bedrijfsprocessen te optimaliseren:

  1. Integratie van Exact:
    • De Exact boekhoudsoftware is geïntegreerd met het WMS en de webshop om financiële gegevens, zoals facturering en betalingen, te synchroniseren en te automatiseren.
  2. Integratie van WMS:
    • Het WMS is geïntegreerd met de webshop en Exact om real-time voorraadniveaus bij te houden en bestellingen automatisch te verwerken op basis van beschikbare voorraad en orderprioriteiten.
  3. Integratie van Webshop:
    • De webshop is geïntegreerd met het WMS en Exact om klanten een naadloze koopervaring te bieden, inclusief real-time voorraadinformatie, ordertracking en geautomatiseerde facturering.

Resultaten: Dankzij de integratie van Exact, WMS en de webshop heeft het B2B-bedrijf verschillende voordelen behaald:

  • Verbeterde operationele efficiëntie: Real-time voorraadbeheer en geautomatiseerde orderverwerking hebben de doorlooptijden verkort en fouten verminderd.
  • Betere klantenservice: Klanten hebben toegang tot actuele voorraadinformatie en kunnen gemakkelijk orders plaatsen en volgen via de webshop.
  • Kostenbesparingen: Minder handmatige tussenkomst en fouten leiden tot lagere operationele kosten en een hogere winstgevendheid.
  • Toekomstige schaalbaarheid: Het geïntegreerde systeem kan gemakkelijk worden uitgebreid en aangepast aan de groeiende behoeften van het bedrijf.
Optimalisatie van B2B bedrijfsprocessen met integratie van Exact, WMS en Webshop