Workflow-Roboter-Implementierungsplan
Wenn wir den Workflow-Roboter für Ihre Prozesse implementieren, durchlaufen wir die folgenden Schritte, um Erfolg zu gewährleisten.
1. Prozessanalyse
Wir beginnen mit einer gründlichen Analyse Ihrer Prozesse. Dazu gehen wir gemeinsam mit Ihrem Team den Prozess vor Ort durch, um ein gutes Verständnis für die Praxis und die Benutzererfahrung zu erhalten. Wir möchten verstehen, warum die Prozesse derzeit so ablaufen, wie sie es tun, einschließlich der verwendeten Daten und Systeme. Dieses Verständnis hilft uns, den Workflow optimal zu unterstützen.
2. Erstellung von Anforderungen und Test Szenarien
Gemeinsam mit Ihnen erstellen wir spezifische Anforderungen für jeden Prozess. Dabei erstellen wir auch detaillierte Test Szenarien, mit denen wir später überprüfen können, ob alle Anforderungen erfüllt sind.
3. Erarbeitung der Zuordnung
Nachdem wir die Anforderungen klar definiert haben, werden wir alle Daten und Prozesse detailliert beschreiben. Dies umfasst auch die Erfassung von Datenströmen zwischen verschiedenen Systemen, für die die Zusammenarbeit mit Experten dieser Systeme erforderlich ist.
4. Einrichtung des Workflow-Roboters
Wir gehen jetzt zur Einrichtung des Workflow-Roboters über. Dies umfasst das Konfigurieren der erforderlichen Abläufe und Konvertierungen. Wir beginnen mit der Einrichtung der ersten Konvertierung und erweitern dies auf alle Konvertierungen und automatisierten Versionen.
5. Testen
Nach Abschluss der Konfiguration führen wir umfangreiche Tests durch, um sicherzustellen, dass alle Abläufe und Ausnahmen korrekt funktionieren. Dabei verwenden wir die zuvor erstellten Test Szenarien.
6. Live gehen
Bevor wir live gehen, stellen wir sicher, dass alle Beteiligten über die Änderungen gut informiert sind. Wir reservieren Kapazitäten für die ersten fünf Arbeitstage nach dem Start, um schnell auf eventuelle Probleme reagieren zu können. Unser Helpdesk steht für Unterstützung bereit, und falls erforderlich, sind wir vor Ort verfügbar, um zu helfen.